Informații privind procedura de raportare a cazurilor de încălcarea regulilor

în conformitate cu art. 12 alin. 4 din Legea privind protecția persoanelor care raportează sau
fac publice informații privind cazurile de încălcare

“AS Hoteli” EOOD, înregistrată în Registrul Comerțului și în Registrul Persoanelor Juridice fără scop lucrativ cu CUI: 131261782, publică prezenta Informație privind procedura de raportare a încălcărilor în conformitate cu art. 12, alin. 4 din Legea privind protecția persoanelor care raportează informații publice privind încălcare, denumită în continuare „Legea”, prin care se sesizărilor de încălcări și de asigurare a protecției persoanelor din cadrul societății care fac publice informații privind încălcări ale legislației bulgare sau acte ale Uniunii Europene, care le-au devenit cunoscute în timpul sau cu ocazia îndeplinirii muncii sau a atribuțiilor lor oficiale sau în alt context de lucru.

Aplicabilitate

Prezenta informație se aplică în legătură cu sesizările de încălcare, în următoarele domenii

  1. Încălcări ale legislației bulgare sau ale UE în domeniul:
  • Achiziții publice;
  • Servicii, produse și piețe financiare și prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului;
  • Siguranța și conformitatea produselor;
  • Siguranța transportului;
  • Protecția mediului înconjurător;
  • Protecția împotriva radiațiilor și siguranța nucleară;
  • Siguranța alimentelor și a furajelor, sănătatea animalelor și tratarea umană a acestora;
  • Sănătate publică;
  • Protecția consumatorilor;
  • Confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal;
  • Securitatea rețelelor și a sistemelor informatice.

    2. Infracțiuni care afectează interesele financiare ale Uniunii Europene potrivit art. 325 din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene.

    3. Încălcarea normelor privind piața internă în conformitate cu art. 26 alin. (2) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene, inclusiv Normele Uniunii Europene și Legislația bulgară privind concurența și ajutoarele de stat.

    4. Încălcări legate de scheme fiscale transfrontaliere al căror scop este obținerea unui avantaj fiscal, care contravine obiectului sau scopului legislației aplicabile în materie de impozit pe profit.

    5. Infracțiunea săvârșită cu un caracter general, despre care o persoană a aflat în legătură cu îndeplinirea muncii sale sau în îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale.

    6. Raportarea sau anunțarea publică de informații cu privire la încălcări ale legislației bulgare în următorul domeniu:

  • Regulile de plată a creanțelor publice de stat și municipale;
  • Legislația muncii;
  • Legislația privind prestarea serviciului public.

Canale de sesizarea cazurilor de încălcare

Sesizarea cazurilor de încălcare cu prioritate, se pot face prin intermediul canalului interne de raportare, în confirmate cu informația din secțiunile de mai jos.

În cazul în care există o convingere rezonabilă că există un risc pentru denunțător, alerta poate fi transmisă autorității naționale de denunțare externă, Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal (CPPD). Informații cu privire la modul de raportare în temeiul legii pot fi găsite pe site-ul web al CPDL: https://www.cpdp.bg.

Sesizarea cazurilor de încălcare prin intermediul canalului intern

O sesizare se poate depune personal sau prin intermediul unui împuternicit cu o procură expresă scrisă.

în unul dintre următoarele moduri:

  • La adresa: whistleblow@splf.eu;
  • La următoarea adresă: Sofia, str. Biser nr.2, ap. 5, în atenția: Persoanei responsabile, conform Legii privind protecția persoanelor care raportează informații public privind încălcare. Scrisoarea trebuie să poarte mențiunea „Confidențial”;
  • La o ședință personală cu persoana responsabilă, după aranjarea unei date la numărul de telefon de contact specificat.

Această sesizare trebuie să conțină datele persoanei care sesizează care nu vor fi împărtășite cu alte persoane decât în scopul verificării. Raportul în scris trebuie semnat personal de către persoană care face această sesizare și se trimite prin completarea unui formular standard de către Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal (disponibil pentru a fi descărcat de aici).

Un raport de denunțare poate fi transmis și în text liber, caz în care trebuie să conțină cel puțin următoarele informații: cele trei nume ale expeditorului, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail, dacă sunt disponibile; numele persoanei împotriva căreia este făcut raportul și locul de muncă al acesteia, dacă raportul este făcut împotriva unei anumite persoane și aceasta vă este cunoscută; detalii specifice privind încălcarea sau un risc real de încălcare; locul și perioada încălcării, dacă
O sesizare se poate depune și în text liber, în acest caz, aceasta trebuie să conțină cel puțin următoarele informații: numele complet ale persoanei care face sesizare, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail, dacă are; numele persoanei împotriva căreia se depune raportul și locul său de muncă, dacă raportul este depus împotriva unei anumite persoane și aceasta vă este cunoscută; detalii specifice ale unei încălcări sau ale unui pericol real ca o astfel de încălcare să fie comisă; locul și perioada acestei încălcări, dacă este comisă; o descriere a încălcării sau a situației și alte circumstanțe, dacă sunt cunoscute personalei care raportează; data depunerii acestei sesizări; semnătură, semnătură electronică sau altă modalitate de identificare a depunătorului.

Sesizarea verbală se efectuează prin completarea formularului după modelul Comisiei privind protecția datelor cu caracter personal de către funcționarul responsabil, care oferă celui care depune să îl semneze, în cazul în care dorește.

La prezenta sesizare se pot atașa orice fel de surse de informații care susțin declarațiile făcute în aceasta și/sau referire la documente, inclusiv indicând date despre persoanele care ar putea confirma datele raportate sau pot furniza informații suplimentare.

În cazul în care sesizarea nu respectă oricare dintre cerințe, persoana responsabilă trimite o notificare pentru remedierea neregularităților în termen de șapte (7) zile de la primirea sesizării. În cazul în care neregularitățile nu sunt remediate în acest termen, sesizarea și anexele acesteia sunt returnate.

Înregistrarea unei sesizări transmise prin intermediul unui canal intern

Alerta primită prin canalul intern al societății este înregistrată în registrul intern pentru alerte în temeiul HIPAA, împreună cu numărul unic de identificare al alertei emis de CPD. Denunțătorul este notificat cu privire la înregistrare.

Examinarea unei sesizări transmise prin intermediul unui canal intern

Sesizările sunt revizuite în conformitate cu termenii și condițiile prevăzute de Legea privind protecția persoanelor care raportează informații public privind încălcare. În cazul unei sesizări justificate, și anume o sesizare care intră în domeniul de aplicare al Legii privind protecția persoanelor care raportează informații public privind încălcare, se efectuează o investigație în termen de trei (3) luni de la înregistrarea acestei sesizări și se iau măsurile corespunzătoare.

În legătură cu o inspecție în curs persoana responsabilă are dreptul de a solicita informații suplimentare de la persoana care a făcut sesizarea, precum și de la terți, pentru a audia persoana afectată, care la rândul său are dreptul de a face obiecțiuni și și de a prezenta probei în apărarea acuzațiilor sale. În cazul în care este necesar să se acționeze cu asistența unei autorități publice, raportul poate fi înaintat către Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, iar persoana care sesizează este anunțată în timp util.

Nu se vor revizui sesizări de încălcare, în cazul în care, acestea:

  • sunt transmise în mod anonim, cu excepția cazului în care persoana responsabilă decide să inițieze o investigație;
  • se referă la încălcări comise cu mai mult de doi (2) ani în urmă;
  • Conțin acuzații de încălcări care nu intră în domeniul de aplicare al legii.

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații privind drepturile și obligațiile în temeiul Legii privind protecția avertizorilor, puteți citi textul integral al legii aici link. Secțiunea Întrebări frecvente a site-ului de aplicare a FOIPPA este accesibilă prin acest link link.

Ce sunt cookie-urile și de ce se folosesc?

În scopul de a crește eficiența, platforma electronică a site-ului web utilizează fișiere de date de tipul „cookie-uri”. Acestea sunt fișiere cu text de mici dimensiuni utilizate pentru a stoca temporar informații despre acțiunile, preferințele sau alte activități ale unui utilizator, atunci când acesta vizitează un site web. Acestea sunt stocate pe computerul sau pe dispozitivul mobil utilizat de utilizator pentru o anumită perioadă de timp, în funcție de tipul acestor cookie-urilor. Cookie-urile ajută la o utilizare mai confortabilă a site-ului web, scutindu-l pe utilizator să fie nevoit să își introducă preferințele de fiecare dată când vizitează site-ul sau când trece de la o pagină la alta. Cookie-urile permit funcționarea fără probleme a site-ului web, monitorizarea neregulilor și identificarea oportunităților de optimizare a modului în care acesta oferă informații și comunică cu utilizatorii.

Tipuri de module cookie

Acest site web utilizează unul sau mai multe dintre următoarele tipuri de module de cookie-uri în funcție de nivelul de necesitate al acestora:

  • Cookie-uri necesare de sistem – acestea sunt cookie-uri fără de care funcționarea site-ului este imposibilă sau foarte riscantă. Acestea includ cookie-uri pentru navigarea pe site, salvarea informațiilor completate atunci când se trece de la o etapă la alta, precum și la autentificare sau înregistrare. Cookie-urile sunt, de asemenea, necesare din punct de vedere sistemic pentru a controla securitatea conexiunii și pentru a proteja împotriva interferențelor externe nedorite. Acest tip de cookie-uri este adesea denumit cookie-uri temporare sau de sesiune, deoarece acestea sunt stocate temporar și dispar atunci când sesiunea de navigare este închisă.
  • Cookie-uri de funcționalitate – această categorie de cookie-uri este utilizată pentru a facilita utilizarea site-ului web de către utilizator și pentru a se adapta la preferințele individuale ale acestuia. Aceste cookie-uri de funcționalitate includ cookie-uri pentru recunoașterea dispozitivelor, memorarea preferințelor privind limba și dimensiunea fontului și multe altele. Acest tip de cookie-uri poate fi stocat pe dispozitiv pentru o perioadă mai lungă de timp, pot fi utilizate în mai multe sesiuni de navigare și se numesc persistente.
  • Cookie-uri de performanță, analiză și publicitate ale terților. Cookie-urile de analiză sunt utilizate pentru a colecta informații statistice din care se pot trage concluzii generale și recomandări cu privire la eficiența site-ului în scopuri de utilizare, marketing și publicitate. Astfel de statistici includ numărul de utilizatori pe pagină, paginile cele mai vizitate, sursele de vizită, timpul petrecut pe pagină, erorile întâlnite etc. Aceste cookie-uri permit colectarea de informații anonime despre modul în care utilizatorii navighează pe site și dificultățile pe care le întâmpină. Pentru o mai bună acuratețe, site-ul utilizează instrumente de analiză bine stabilite.

Dezactivarea modulelor cookie

În calitate de utilizator, aveți posibilitatea de a controla cookie-urile utilizate, precum de a șterge aceste cookie-uri stocate pe dispozitivul dumneavoastră și de a dezactiva utilizarea modulelor cookie în viitor. Instrucțiuni detaliate pentru diferitele browsere și sisteme de operare pot fi găsite la http://www.aboutcookies.org/. Vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor va afecta modul de funcționare a site-ului web și poate duce la o funcționare defectuoasă a acestuia.

Legături

Un site web sau o aplicație mobilă poate include linkuri către alte site-uri web care nu se află sub controlul nostru. Nu putem fi răspunzători pentru practicile de protecția datelor cu caracter personal sau pentru conținutul acestor site-uri web, dar oferim aceste linkuri pentru a facilita vizitatorilor noștri găsirea mai multor informații despre anumite subiecte.

Pentru ca site-urile noastre să funcționeze corect și pentru a îmbunătăți continuu calitatea produselor pe care le oferim, utilizăm diverse programe și soluții web care ar putea accesa adresa dvs. IP și analiza comportamentul dvs. în timp ce vă aflați pe una dintre paginile noastre web, fără a vă identifica ca persoană fizică. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, nu puteți utiliza pe deplin site-ul nostru și nu ar trebui să îl utilizați în viitor.

Utilizarea modulelor cookie

„Cookie-urile” sunt fișiere text mici sau pachete mici de informații care sunt stocate de browser-ul de internet pe dispozitivul dumneavoastră final (computer, tabletă, laptop sau telefon mobil), atunci când vizitați diferite site-uri și pagini pe internet. Scopul principal al modulelor cookie este de a recunoaște utilizatorul, atunci când revine pe site-ul web. Unele module cookie au, de asemenea, o utilizare mai specifică, cum ar fi reținerea comportamentului utilizatorului pe site-ul web și facilitarea utilizării site-ului web de către utilizator. Mai multe informații despre modul în care funcționează modulele cookie pot fi găsite pe internet.

Cum sunt utilizate modulele cookie pe acest site?

Utilizăm cookie-uri pe acest site web în primul rând pentru a facilita utilizarea site-ului web, pentru a îmbunătăți performanța acestuia și pentru a stoca informații despre comportamentul utilizatorilor. În acest proces nu sunt stocate date cu caracter personal, adică nu vă putem identifica ca persoană fizică prin intermediul modulelor cookie de pe site, prin urmare Legea privind protecția datelor cu caracter personal nu se aplică la colectarea acestor informații. Informațiile colectate prin intermediul modulelor cookie sunt utilizate, în general, într-o formă generală pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site-ul web, ceea ce ne permite să îmbunătățim funcționalitatea site-ului web, căile de acces ale utilizatorilor și conținutul pe care se utilizează.

Ce module cookie sunt utilizate pe acest site?

Cookie-uri de sesiune

Acest tip de cookie-uri vă facilitează utilizarea site-ului, deoarece stochează informații în mod temporar, numai în cadrul sesiunii browser-ului utilizat. De obicei, informațiile care sunt stocate prin intermediul acestora sunt ce produse sau servicii ați adăugat la coș, care pagini ale site-ului ați vizitat și cum ați ajuns la anumite informații. Aceste module cookie nu colectează informații de la dispozitivul dvs. final și se șterg automat atunci când părăsiți site-ul web sau încheiați sesiunea browserului.

Cookie-uri permanente

Acestea ne permit să stocăm informații specifice de navigare, cum ar fi analiza vizitelor dvs. pe site, modul în care ați ajuns pe site, ce pagini ați vizualizat, ce opțiuni ați selectat și pe unde navigați pe acest site. Urmărirea acestor informații ne permite să facem îmbunătățiri pe site-ul web, inclusiv să corectăm erorile și să extindem conținutul acestuia. Perioada de păstrare a acestui tip de cookie-uri variază în funcție de Scopul său specific.

“Module cookie” ale terților

Pe site-ul nostru web există linkuri către alte site-uri web sau conținut încorporat de pe alte site-uri web, de exemplu cum ar fi Facebook, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIn, site-uri web partenere. Este posibil ca atunci când vizitați aceste site-uri web sau deschideți conținutul acestora, pe dispozitivul dumneavoastră să fie stocate module cookie de pe aceste site-uri web. Aceste module cookie sunt definite drept „module cookie plasate de terți”, iar noi nu avem niciun control asupra generării și gestionării acestor module cookie. Prin urmare, vă sfătuim să căutați informații despre acestea și despre modul în care sunt gestionate pe site-urile web relevante ale terților.

Cum poate fi gestionată utilizarea modulelor cookie pe acest site?

Toate browserele permit gestionarea modulelor cookie dintr-un folder dedicat din browser. Puteți bloca primirea de module cookie, le puteți șterge integral sau parțial sau vă puteți seta preferințele cu privire la utilizarea modulelor cookie.
„cookie-uri înainte de a iniția o vizită pe site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că ștergerea sau blocarea modulelor cookie poate afecta în mod negativ funcționalitatea site-ului nostru web și, prin urmare, experiența dumneavoastră de utilizare a acestuia.

Dezactivarea sau blocarea modulelor cookie

Controlul, dezactivarea sau blocarea modulelor cookie este controlat de setările browser-ului dumneavoastră. Vă rugăm să aveți în vedere că dezactivarea completă a utilizării tuturor modulelor cookie poate afecta performanța funcțională a site-ului, eficacitatea acestuia și accesul la anumite informații.

Резервации направени до 31.05.2025

За 3 или повече нощувки

15% отстъпка

от 09.06-13.06.25 вкл.

За 3 нощувки

10% отстъпка

от 15.06-17.06.25 вкл.

Rezervări efectuate până la 31.05.2025

Pentru 3 nopți sau mai mult

15% reducere

între 09.06-13.06.2025 inclusiv.

Pentru 3 nopți

10% reducere

de la 15.06-17.06.25 incl.